Reklamační podmínky - ŽijemeSportem.cz
Proč u nás
Užitečné informace
Anketa
Načítám
Reklamační řád
Eventuální reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy tj. Občanský zákoník pro fyzické osoby a Obchodní zákoník pro právnické osoby.
Na veškeré naše zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud však není u výrobku uvedeno jinak.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, v případě, že:
1. Výrobek byl poškozen při přepravě (zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem). Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce.
2. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
3. Výrobek byl poškozen působením živlů.
4. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
Postup při reklamaci:
1. Informujte nás o reklamaci telefonicky či e-mailem na adresu korcek@zijemesportem.cz
2. Zboží pošlete jako doporučený balík na naši adresu.
3. Do zásilky je nutné uvést důvod reklamace a přiložit kopii daňového dokladu.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
Pro partnery
